こんにちは♪
みつきです
(/・ω・)/

今日は
超大作のブログを
して執筆してみました
(*´艸`*)

本日は

《本指名を増やすための5つの秘訣》

リピーターを増やしていくための参考に

是非ご参考ください！！

▼　▼　▼

本指名を多く取るためには、
お客様との信頼関係を築くことが
一番のカギです。

お客様は、
どんなキャスト様と
再度会いたいと思うのでしょうか？

ここでは、
再度会いたいと思ってもらうための
5つの秘訣をお伝えします♪
 

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1. 自然体でお客様に寄り添う接客

お客様は、過度に演技じみた接客よりも、
自然体で優しく接してくれるキャストに安心感を覚えます。

自然な笑顔で会話を楽しんで、
相手の話に耳を傾けましょう。

特に40代以上のお客様は、
穏やかでリラックスできる時間を求めていることが多いので
優しい空気を作り出すことが大切です！！
 

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2. お客様の名前を覚え、心を込めた呼びかけ

お客様の名前を覚えて、
名前で呼びかけることで特別感を演出できます。

訪問時に…
「○○さん、お帰りなさい！」
と笑顔で迎えるだけで、

お客様の心を掴むことができるでしょう！

また、会話中も名前を入れることで、
お客様との距離がぐっと縮まりますよ♪
 

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3. 丁寧なフォローアップ

お別れの際には、
「次回も楽しみにしています」など
また会えることをさりげなくアピールしましょう。

そして、お客様が帰られた後も、
感謝の気持ちを写メ日記やオキニトークで伝えると、
記憶に残りやすくなります！

次回来店のきっかけを自然に作れるよう、
思いやりを持ったフォローを心がけてください。
 

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4. 特別なエピソードを作る

お客様が
「この子と一緒にいると特別な時間を過ごせる」
と感じるような、
ちょっとしたエピソードを作ってみましょう。

たとえば…

「次回は○○さんのおすすめのお店の話を聞かせてください」

「この前の○○がとっても素敵でした」

といった話題を続けることが大切です。

小さな思い出が積み重なることで、
お客様にとって特別な存在になります。
 

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5. 小さな気遣いを大切に

最後に、基本的なことですが、
お客様が心地よく過ごせるように
細かい気遣いを忘れずに
(^_-)-☆

・ドアの開け閉め
・飲み物の準備
・寒い時期は毛布をかけてあげる…等

ちょっとした優しさが本指名につながります。

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…いかがでしたか？？

お客様のことを考えながら、
一つ一つの接客を大切に
実践してみて下さいね♪
(∩´∀｀)∩


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お待ちしております☺️